AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop unter honestplacebo.eu zwischen uns und unseren Kundinnen und Kunden geschlossen werden.
Anbieter und Vertragspartner ist:
Honest Placebo UG (haftungsbeschränkt)
Tübinger Straße 46
70178 Stuttgart
Deutschland
Geschäftsführer: Sebastian Luik
Handelsregister: Amtsgericht Stuttgart, HRB 805293
E-Mail: hello@honestplacebo.eu
Kundinnen und Kunden können Verbraucher oder Unternehmer sein.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Gegenstand unserer Angebote
Über unseren Onlineshop bieten wir insbesondere körperliche Waren, digitale Inhalte, digitale Begleitungen sowie Angebote an, die körperliche und digitale Bestandteile miteinander verbinden.
Der konkrete Inhalt, Umfang, Preis und die vorgesehene Nutzungsdauer eines Angebots ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
Informationen und Angebote von Honest Placebo stellen keine individuelle medizinische Diagnose oder Behandlung dar. Sie ersetzen keine notwendige ärztliche, psychotherapeutische oder sonstige professionelle Versorgung.
Soweit bei einem einzelnen Angebot Besonderheiten gelten, werden diese vor Abschluss der Bestellung in der jeweiligen Produktbeschreibung oder im Bestellprozess angezeigt.
3. Darstellung der Angebote und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.
Du kannst Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Abschluss der Bestellung kannst Du Deine Angaben prüfen und korrigieren.
Mit dem Anklicken der Schaltfläche, durch die Du ausdrücklich zu einer Zahlung verpflichtet wirst, gibst Du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung erhältst Du in der Regel eine automatisierte Bestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst den Eingang Deiner Bestellung und stellt noch keine Annahme dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Auftragsbestätigung bezeichnet ist.
Wir können Dein Angebot insbesondere annehmen, indem wir:
-
Dir eine ausdrückliche Auftragsbestätigung senden,
-
die bestellte Ware versenden,
-
einen digitalen Zugang freischalten oder
-
Dich zur Zahlung auffordern beziehungsweise die Zahlung einziehen,
je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Können wir eine Bestellung nicht annehmen, informieren wir Dich darüber. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
4. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern die Bestelldaten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Die wesentlichen Angaben Deiner Bestellung werden Dir mit der Bestellbestätigung per E-Mail übermittelt.
Sofern Du ein Kundenkonto eingerichtet hast, kannst Du dort gegebenenfalls Informationen zu Deinen Bestellungen einsehen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können auf unserer Website eingesehen und gespeichert werden.
5. Preise und Versandkosten
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegeben sind.
Alle Preisangaben sind Gesamtpreise. Die jeweils geltende steuerliche Behandlung wird im Onlineshop und im Bestellprozess ausgewiesen.
Zusätzlich zum Produktpreis können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese werden nicht von uns erhoben und sind gegebenenfalls von der Kundin oder dem Kunden gegenüber den zuständigen Behörden zu zahlen.
6. Zahlungsmöglichkeiten
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden im Bestellprozess angezeigt.
Soweit bei der ausgewählten Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, ist der Rechnungsbetrag mit Abschluss des Vertrags fällig.
Bei der Zahlungsabwicklung können die ergänzenden Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
7. Lieferung körperlicher Waren
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Liefergebiet, Lieferzeit und gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und den Angaben im Bestellprozess.
Werden mehrere Produkte gemeinsam bestellt, können diese getrennt geliefert werden, sofern dies für Dich zumutbar ist. Hierdurch entstehen Dir keine zusätzlichen Versandkosten, sofern wir Dich nicht vor der Bestellung ausdrücklich darüber informiert haben.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Dich. Bereits für das nicht verfügbare Produkt geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
8. Bereitstellung digitaler Inhalte und digitaler Leistungen
Digitale Inhalte und digitale Zugänge werden auf die in der jeweiligen Produktbeschreibung angegebene Weise bereitgestellt.
Die Bereitstellung kann insbesondere über einen Internetzugang, einen persönlichen Link, ein Kundenkonto, einen NFC Care-Point oder eine vergleichbare technische Zugangsmöglichkeit erfolgen.
Der Zeitpunkt und die Dauer des Zugangs ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
Für die Nutzung können ein internetfähiges Endgerät, eine Internetverbindung und gegebenenfalls eine NFC-Funktion erforderlich sein. Besondere technische Voraussetzungen werden in der Produktbeschreibung angegeben.
Wir stellen digitale Produkte im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften bereit und nehmen die gesetzlich erforderlichen Aktualisierungen vor. Für Verträge über digitale Produkte sowie für Paketverträge, die Waren und digitale Bestandteile verbinden, gelten ergänzend die gesetzlichen Bestimmungen.
9. Persönliche Nutzung digitaler Inhalte
Digitale Inhalte und Zugänge sind grundsätzlich für die persönliche Nutzung durch die bestellende Person bestimmt, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes vereinbart wurde.
Eine Weitergabe persönlicher Zugangsdaten, eine öffentliche Zugänglichmachung, Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung der Inhalte ist ohne unsere vorherige Zustimmung nicht gestattet.
Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben hiervon unberührt.
10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt gelieferte Ware unser Eigentum.
11. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Informationen über das Widerrufsrecht, seine Ausübung, die Folgen des Widerrufs und das Muster-Widerrufsformular findest Du in unserer gesonderten Richtlinie „Widerruf, Rückgabe und Erstattung“.
Die dort enthaltenen Informationen sind Bestandteil der vorvertraglichen Verbraucherinformationen.
12. Mängel und gesetzliche Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sollte eine Ware beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein oder sollte ein digitaler Inhalt nicht vertragsgemäß bereitgestellt werden, kontaktiere uns bitte unter:
Bitte gib dabei möglichst Deine Bestellnummer an und beschreibe das Problem.
Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie bei dem jeweiligen Produkt ausdrücklich als Garantie bezeichnet wird. Deine gesetzlichen Rechte werden durch eine solche Garantie nicht eingeschränkt.
13. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.
Dies gilt insbesondere für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Die gesetzlichen Vorschriften zur Produkthaftung bleiben unberührt.
14. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung.
15. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und derzeit nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
17. Schlussbestimmungen
Individuelle Vereinbarungen zwischen uns und der Kundin oder dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen unberührt.
Stand: Juli 2026